О нашем магазине

У нас долго не было этого раздела, т.к. мы изначально не хотели быть как все, мы хотели и хотим быть реально лучше, без использования избитых клише о том, что у нас все недорого, быстро и замечательно.

На этой странице не будет ничего нового и необычного, но, как ни странно, именно эти, на наш взгляд, очевидные вещи и являются нашими основными преимуществами перед большинством конкурентов, независимо от их "величины".

В первую очередь, хотелось бы отметить, что мы продаем по фиксированным рублевым ценам

• у нас нет скрытых комиссий, курсов доллара, условных единиц и прочих валют;
• цена неизменна и при любой форме оплаты, конвертация равна нулю;

Однако, как и в любом правиле, мы делаем приятные исключения в сторону понижения цены, зависящие от объема партии товара.

Мы гордимся тем, что у нашей компании есть человеческое лицо и индивидуальный подход, для нас важен не только каждый клиент, но и его мнение о нас, и именно поэтому:

• с каждым клиентом работает персональный менеджер, являющийся профессионалом своего дела;
• введена система контроля качества и система сбора информации о работе наших сотрудников;
• при возникновении любых проблем Вы можете связаться напрямую с руководством и описать все что вам не понравилось, мы незамедлительно примем меры;

Надеемся, что мы сможем быть полезными Вам, что у Вас сохранятся позитивные эмоции и воспоминания от общения с нами независимо от того станете Вы нашим постоянным клиентом или совершите небольшую разовую покупку.

Оплата

Оплатить заказ можно одним из следующих способов:

— Наличный расчёт.
— Безналичный расчёт.

Обратите внимание! Оплата принимается только в рублях. Минимальная сумма счета 3'000 рублей.

 Покупателю предоставляется соответствующий пакет документов в зависимости от формы оплаты:

1. Счёт на оплату.
2. Товарная накладная (форма ТОРГ-12).
3. Счёт-фактура.
4. Кассовый чек.
5. Гарантийный талон.

Порядок получения товара

Доставка

Если Вы заказали товар на сумму свыше 80 000 рублей (одним заказом) и вес товара не более 50 кг, то доставка осуществляется бесплатно. В противном случае стоимость доставки определяется согласно приведенной ниже таблице:

Будние дни		Выходные дни
10:00—19:00	до 10:00, после 19:00
г. Москва, в пределах МКАД
400 руб.	600 руб.	800 руб.
г. Москва, не более 10 км. от МКАД (Зеленоград, Бутово, Митино, Куркино, Реутов)
600 руб.	800 руб.	1'000 руб.
Более 10 км. от МКАД
600 руб. +30 руб./км.	800 руб. +30 руб./км.	1'000 руб. +30 руб./км.

Если доставка требуется за пределы Москвы и Московской области смотрите страницу  «Доставка в регионы»

Обратите внимание! Отгрузка, в т.ч. самовывозом, осуществляется только для заказов от 3 000 рублей. Возможны индивидуальные условия доставки товара.

Гарантия

На весь ассортимент товаров, представленный в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия производителя.

Гарантийный ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах. Узнать о сервисном центре в своем городе вы можете самостоятельно на сайте производителя или уточнить у нашего менеджера по телефону.

Если покупателем является физическое лицо, то гарантийные отношения регулируются Законом «О защите прав потребителей». Если в роли покупателя выступает юридическое лицо, то гарантийные отношения регулируются Гражданским кодексом РФ.